Specialista klientské péče
Popis pozice
- Na nově otevřenou pobočku moderní start-up společnosti poskytující online služby v pojišťovnictví hledáme novou posilu.
- Vaším úkolem bude zpracovávat reakce klientů z online srovnávače produktů, poskytnout jim kvalitní servis a poradit.
- Tato platforma je velice oblíbená u klientů. Ti nemusí nikam chodit a vyhledávat vhodnou pojišťovnu pro vyřešení svých potřeb, vše si vyřeší z pohodlí domova, a ještě si můžou vybrat z celé škály produktů na celém trhu, nejsou tedy omezeni jen jednou pojišťovnou. A proto se jedná o úspěšný projekt.
- Nejedná se tudíž o volání lidem a nabízení něčeho, co nechtějí. Naopak, budete pracovat s klienty, kteří něco chtějí a potřebují!
Požadujeme
- komunikační schopnosti
- zkušenost ze zákaznické péče, klientského servisu, call centra, pojišťovnictví, bankovnictví, přímého prodeje nebo po telefonu
- středoškolské vzdělání S MATURITOU podmínkou
- možnost zúčastnit se školení v Ostravě (všední dny 9 - 17)
Nabízíme
- smlouva na HPP na dobu neurčitou (možnost zkráceného úvazku)
- fixní plat + osobní ohodnocení
- Stravenky v hodnotě 120 Kč za odpracovaný den
- možnost práce z domova po zaškolení
- prohloubení praxe v komunikaci s klienty
- podílet se na budování start-up firmy, která má potenciál růst
Place of work: Ostrava
Salary: dohodou
Worktype: Full time, Part time
