Specialista klientské péče (online pojištění) - Praha
Vaší činností bude komunikace s klienty, kteří poptávají naše služby přes on-line srovnávač. Pomůžete jim se zorientovat v možnostech a doporučíte jim lepší řešení.
Nejedná se o oslovování náhodných čísel, ale o klienty, kteří službu poptávají.
Komunikace probíhá pouze telefonicky a online.
- kontakt s klienty, kteří projevili zájem o naše služby přes online aplikaci nebo web
- telefonická konzultace dotazů klientů a identifikace jejich potřeb
- prezentace výhodnější alternativy, uzavírání nových pojistných smluv
- administrativa spojená s péči o klientské portfolio
Požadujeme
- komunikativní osobnost, prodejní schopnosti
- zkušenost ze zákaznické péče, klientského servisu, call centra, pojišťovnictví, bankovnictví nebo prodeje po telefonu jsou podmínkou
- středoškolské vzdělání s maturitou je podmínkou
- čistý trestní rejstřík je podmínkou
- podmínkou je, že proti Vám není vedena insolvence
- aktuálně platný certifikát ČNB na pojištění vozidel a/nebo životní pojištění je velkou výhodou (včetně získání jednorázového finančního bonusu), je ho ale možné doplnit přímo v rámci školení
Nabízíme
- smlouva na HPP na dobu neurčitou
- fixní plat + osobní ohodnocení v provizním systému
- stravenky v hodnotě 120 Kč za odpracovaný den
- prohloubení praxe v komunikaci s klienty
- stálý přísun nových klientů
- kompletní zaškolení
- podílení se na budování start-up firmy, která rychle roste
- po zaškolení a zapracování se nabízí možnost pracovat částečně z domova (v návaznosti na pracovní výsledky)
